Quem se preocupa com a sua marca?
Sugiro que uma atitude de indiferença é o maior problema que muitos fabricantes B2B, OEMs e revendedores estão a enfrentar.
Rui Lapa
6/17/20244 min ler
A investigação sobre quem e porquê é uma parte essencial da maioria dos planos empresariais e das correspondentes estratégias de vendas e marketing.
Recentemente, tenho estado a trabalhar com uma empresa para a ajudar a identificar claramente e a compreender públicos-alvo específicos no seu mapa do percurso do cliente. Além disso, ajudar esta empresa a reformular a perspetiva, especialmente para a sua marca, tem sido um grande desafio.
Fazer investigação é simples de entender, mas muito difícil de fazer corretamente. Porquê?
Falta de competências? Não. Há mais trabalhadores qualificados disponíveis do que nunca.
Falta de conhecimentos? Não. Os diplomas e as certificações estão mais acessíveis do que nunca.
Falta de experiência? Não. O acesso a pessoas experientes é ótimo na maioria dos sectores (pode argumentar-se que a IA é demasiado recente).
Falta de ferramentas, dados ou tecnologia brilhante? IA, ML, CRM, MA, PIPS, conjuntos de dados e dados de mercado estão todos disponíveis e, na sua maioria, a preços razoáveis.
Indiferença em relação a quê? <Minha Marca>
Parece que todas as marcas são inovadoras, criativas, avançadas, utilizam IA, são o melhor local para trabalhar, são mais rigorosas com as normas, criam valor e são as melhores a fornecer soluções.
Além disso, parece que todos sabemos quem compra o nosso produto e, no entanto, a mistura de quotas de mercado tem-se mantido estável entre os OEM e os respectivos concessionários na maior parte dos casos, com algumas excepções (que fornecem indícios).
Indiferença de quem?
É aqui que reside o desafio. Sugiro que nos aprofundemos muito mais neste domínio. Quem tem esta indiferença em relação à <Minha Marca> é uma componente chave para se poder diferenciar.
Imagem 1: Quem deve preocupar-se com a marca do seu equipamento?
Imagem 2: Quem deve preocupar-se com a marca do seu equipamento?
Estes dois indivíduos não estão associados à mesma organização; um está a prestar um serviço ao outro. Quando se trata de assegurar a sobrevivência a longo prazo da sua marca de fabrico de equipamento, é crucial identificar os indivíduos-chave que precisa de influenciar ao longo de várias gerações.
#brandstrategy Começo a acreditar que talvez esteja a seguir o caminho certo....🎯
Sugiro que uma atitude de indiferença é o maior problema que muitos fabricantes B2B, OEMs e revendedores estão a enfrentar.
A investigação sobre quem e porquê é uma parte essencial da maioria dos planos empresariais e das correspondentes estratégias de vendas e marketing.
Recentemente, tenho estado a trabalhar com uma empresa para a ajudar a identificar claramente e a compreender públicos-alvo específicos no seu mapa do percurso do cliente. Além disso, ajudar esta empresa a reformular a perspetiva, especialmente para a sua marca, tem sido um grande desafio.
Fazer investigação é simples de entender, mas muito difícil de fazer corretamente. Porquê?
Falta de competências? Não. Há mais trabalhadores qualificados disponíveis do que nunca.
Falta de conhecimentos? Não. Os diplomas e as certificações estão mais acessíveis do que nunca.
Falta de experiência? Não. O acesso a pessoas experientes é ótimo na maioria dos sectores (pode argumentar-se que a IA é demasiado recente).
Falta de ferramentas, dados ou tecnologia brilhante? IA, ML, CRM, MA, PIPS, conjuntos de dados e dados de mercado estão todos disponíveis e, na sua maioria, a preços razoáveis.
Indiferença em relação a quê? <Minha Marca>
Parece que todas as marcas são inovadoras, criativas, avançadas, utilizam IA, são o melhor local para trabalhar, são mais rigorosas com as normas, criam valor e são as melhores a fornecer soluções.
Além disso, parece que todos sabemos quem compra o nosso produto e, no entanto, a mistura de quotas de mercado tem-se mantido estável entre os OEM e os respectivos concessionários na maior parte dos casos, com algumas excepções (que fornecem indícios).
Indiferença de quem?
É aqui que reside o desafio. Sugiro que nos aprofundemos muito mais neste domínio. Quem tem esta indiferença em relação à <Minha Marca> é uma componente chave para se poder diferenciar.
Imagem 1: Quem deve preocupar-se com a marca do seu equipamento?
Imagem 2: Quem deve preocupar-se com a marca do seu equipamento?
Estes dois indivíduos não estão associados à mesma organização; um está a prestar um serviço ao outro. Quando se trata de assegurar a sobrevivência a longo prazo da sua marca de fabrico de equipamento, é crucial identificar os indivíduos-chave que precisa de influenciar ao longo de várias gerações.
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Sugiro que uma atitude de indiferença é o maior problema que muitos fabricantes B2B, OEMs e revendedores estão a enfrentar.
